1、超市漏扫客户有责任吗
超市漏扫产品,客户是不是有责任,需具体状况具体剖析,具体如下:
1.若客户在结账时因疏忽大意未扫描全部产品,而超市已尽到适当的提醒和管理义务,如设置明确的结账步骤和监控设施,那样客户需承担肯定的疏忽责任。
2.若超市在产品管理、结账步骤或安全监控方面存在明显漏洞,致使客户容易误操作或很难知道漏扫状况,则超市也应承担部分责任。
在此情境下,不可以单一地将责任归咎于客户,而应综合考虑双方的过错程度。
2、超市安全保障义务法律规定
法律快车提醒,超市作为公共场合的经营者,依据《民法典》第一千一百九十八条的规定,负有安全保障义务。这意味着超市需要采取合理手段,确保客户在购物过程中的人身安全和财产安全。
1.超市应在易产生危险的地方设置防护手段,如防滑垫、警示标志等,以预防客户摔倒受伤。
2.超市还应按期检查货架、购物车等设施的安全性,防止发生产品脱落、购物车失去控制等意料之外事件。
3.若超市未尽到上述安全保障义务,致使客户受伤或财产损失,超市应承担相应的侵权责任。
3、超市摔倒责任断定及赔偿
客户在超市摔倒的责任断定,需综合考虑超市的安全保障义务履行状况、客户的小心注意义务与摔倒的具体缘由等原因。
1.若超市未尽到安全保障义务,如地面湿滑未设置警示标志、货架摆设不稳等,致使客户摔倒受伤,超市应承担主要责任,并赔偿客户因此遭受的医疗费、误工费、护理费等损失。
2.若客户自己存在疏忽大意或违反超市规定等行为,也应承担相应的责任。
在具体赔偿时,法院会依据双方的过错程度、损害后果与有关法律法规的规定,作出公正的判决。应该注意的是,即便超市承担肯定责任,买家也应提升自我保护意识,防止类似事故的发生。